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Perguntas Frequentes
Os produtos possuem certificado de calibração?
Os equipamentos podem acompanhar certificado de validação de fábrica, conforme o modelo. Consulte a descrição do produto ou nossa equipe para confirmar.
A Elitech oferece calibração RBC?
A calibração RBC é um serviço contratado a parte e está disponível para equipamentos elegíveis. Consulte nossa equipe para verificar a disponibilidade e solicitar um orçamento.
Vocês vendem produtos para revenda?
Sim. Trabalhamos com vendas para revendedores. Para pedidos destinados à revenda, podem ser aplicadas quantidades mínimas de compra, fale com um consultor comercial.
Posso solicitar informações técnicas sobre um produto?
Sim. Nossa equipe está à disposição para auxiliar com informações técnicas, especificações e indicação do equipamento mais adequado para sua necessidade.
Onde posso comprar produtos Elitech no Brasil?
Os produtos Elitech podem ser adquiridos diretamente pelo e-commerce oficial ou por meio de distribuidores e revendedores autorizados.
A Elitech atende clientes de outros países?
Sim. A Elitech Brasil oferece atendimento comercial e suporte para clientes de diferentes países da América Latina, com atendimento em português, espanhol e inglês.
Qual é o prazo de garantia dos produtos Elitech?
Os produtos Elitech possuem 12 meses de garantia, diretamente com a Elitech Brasil.
Como solicitar suporte técnico para um produto Elitech?
Entre em contato com a equipe de atendimento Elitech e informe o modelo do produto e o problema identificado. A equipe direcionará a solicitação para o suporte adequado.
Onde encontro o manual do meu produto?
Os manuais oficiais dos produtos comercializados pela Elitech estão disponíveis na página de manuais do site institucional - www.elitechbrasil.ind.br. É possível localizar o documento pelo modelo do equipamento.
Como monitorar temperatura de medicamentos?
Utilize um datalogger Elitech, como o RC-5+, RCW-360 ou GSP-6 PRO, para registrar e acompanhar a temperatura durante o armazenamento.
A Elitech atende empresas e profissionais de refrigeração?
Sim. A Elitech oferece soluções para técnicos, instaladores, distribuidores, indústrias e empresas que trabalham com refrigeração, climatização e monitoramento da cadeia fria.
Como posso entrar em contato com a Elitech?
O atendimento pode ser realizado pelos canais oficiais da empresa, incluindo telefone, e-mail e WhatsApp.